VietTien Investment and techchology JSC

Committed to Excellence

Warranty and Maintenance

Là dịch vụ VITEC cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về bảo trì, bảo dưỡng các loại thiết bị chuyên dụng cao cấp, đảm bảo toàn hệ thống hoạt động ổn định liên tục, đồng thời giúp tăng tuổi thọ của thiết bị. Dịch vụ đặc biệt cần thiết cho các hệ thống thiết bị viễn thông lớn, phục vụ công việc đặc thù liên quan đến an ninh, an toàn, không cho phép ngắt quãng liên lạc đột ngột.
Với ưu điểm vượt trội về nhân lực và công nghệ kỹ thuật cao, quy trình thực hiện khoa học và nghiêm ngặt, dịch vụ bảo trì của VITEC được khách hàng trong và ngoài nước, đặc biệt thuộc ngành an ninh, quốc phòng, dầu khí... đánh giá cao, tin tưởng sử dụng nhiều năm nay.
 
Dịch vụ bảo trì VITEC được xây dựng theo nhiều cấp độ linh hoạt, nhằm đáp ứng tối đa theo yêu cầu công việc đặc thù của khách hàng, bao gồm các hình thức:
  • Bảo trì khẩn cấp/ đột xuất tại công trình
  • Bảo trì theo kế hoạch tại công trình
  • Bảo trì định kỳ tại công trình
  • Hỗ trợ bảo trì qua điện thoại/ email/ online
 
Các nội dung bảo trì bao gồm:
  • Thu thập thông tin: kiểm tra phần mềm, phần cứng thiết bị
  • Test chức năng hoạt động của thiết bị
  • Xử lý lỗi (nếu có):
+ Xử lý tại chỗ với các lỗi thông thường
+ Phân tích đề xuất phương án sửa chữa với các lỗi phức tạp,  hỗ trợ gửi  về Trung tâm sửa chữa (nếu cần)
+ Đề xuất phương án thay thế và lắp đặt thay thế với các lỗi không thể sửa chữa
  • Đề xuất và cung cấp các thiết bị, linh phụ kiện, vật tư dự phòng.
Comments
No comment yet! Load more